ITEA Prop est l’espace propriétaire en ligne qui vous permet de gérer votre hébergement, vos réservations et votre planning depuis un seul endroit. Que vous proposiez un gîte ou des chambres d’hôtes en Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine, cet outil centralise votre activité et vous fait gagner du temps au quotidien.
Voici ce que vous pouvez faire avec ITEA Prop :
- vous connecter à votre compte propriétaire en toute sécurité
- suivre et gérer vos réservations en temps réel
- synchroniser votre planning avec des outils comme elloha
- accéder à vos documents via l’Extranet Propriétaires
- mettre à jour vos photos et gérer vos promotions
Découvrons ensemble comment prendre en main cet espace, étape par étape.
Qu’est-ce que ITEA Prop et à quoi sert cet espace propriétaire ?
ITEA Prop est une plateforme réservée aux propriétaires de gîtes et chambres d’hôtes affiliés à Gîtes de France Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine. Elle vous accueille avec le message « Bienvenue sur votre espace propriétaire » dès la page d’accueil.
Cet espace en ligne vous permet de :
- gérer les photos de votre hébergement
- suivre vos réservations si votre logement est en centrale de réservation
- participer aux promotions proposées par votre relais
- conserver toutes vos informations à jour
L’objectif est simple : centraliser la gestion de votre bien en un seul point d’accès, sans multiplier les outils ou les interlocuteurs.
Comment se connecter à ITEA Prop avec son adresse e-mail ou ses identifiants propriétaires ?
Deux méthodes de connexion sont disponibles sur ITEA Prop.
Méthode 1 : avec une adresse e-mail
- entrez votre adresse mail
- entrez votre mot de passe
- cochez « rester connecté » si vous souhaitez garder la session active
Méthode 2 : avec vos identifiants propriétaires
- entrez votre numéro de département
- entrez votre numéro de propriétaire
- entrez votre mot de passe
- cochez « rester connecté » si besoin
L’accès est sécurisé. Vos identifiants sont personnels et ne doivent pas être partagés. Si le site affiche un message indiquant que JavaScript est désactivé, activez-le dans les paramètres de votre navigateur pour profiter de toutes les fonctionnalités.
Que faire en cas de mot de passe oublié ou de problème d’accès ?
Un oubli de mot de passe arrive à tout le monde. ITEA Prop propose un lien de réinitialisation directement sur la page de connexion. Cliquez dessus, renseignez votre adresse mail, et suivez les instructions reçues par e-mail.
Si vous avez perdu vos identifiants complets (numéro de propriétaire, adresse mail de référence), la réinitialisation automatique ne suffit pas. Dans ce cas, contactez directement votre relais départemental. Il dispose des éléments nécessaires pour rétablir votre accès.
Astuce : notez vos identifiants dans un endroit sûr dès votre première connexion. Cela évite de dépendre d’un intermédiaire pour un simple oubli.
Quelles sont les principales fonctionnalités disponibles dans l’espace propriétaire ITEA Prop ?
| Fonctionnalité | Description |
|---|---|
| Gestion des photos | Ajout, suppression et mise à jour des visuels de votre hébergement |
| Suivi des réservations | Consultation des séjours réservés via la centrale |
| Promotions | Participation aux offres spéciales proposées par le relais |
| Synchronisation planning | Connexion avec des outils externes via iCal |
| Accès à l’Extranet | Consultation des courriers et documents officiels |
Chaque fonctionnalité est accessible depuis le tableau de bord principal. L’interface est pensée pour aller à l’essentiel sans prise en main complexe.
Comment gérer son planning et synchroniser ses calendriers avec ITEA Prop ?
La gestion du planning est l’une des fonctions les plus utiles d’ITEA Prop. Elle repose sur le standard iCal, un format universel d’échange de calendrier.
Voici comment accéder à la synchronisation depuis le Bureau Propriétaire ITEA :
- rendez-vous dans la section Planning
- cliquez sur Synchronisation Plannings – iCal
- copiez le lien iCal correspondant à votre gîte ou à votre chambre
- si nécessaire, copiez aussi le lien du bloc vert « Liens avec informations clients »
Ce lien iCal est unique à chaque hébergement. Il permet à des outils externes de lire vos disponibilités et de bloquer automatiquement les dates réservées. Vous évitez ainsi la saisie manuelle répétée et les risques d’erreur.
Comment connecter ITEA Prop à Elloha et éviter les doubles réservations ?
La connexion entre ITEA Prop et elloha se fait via le protocole iCal. Elle permet de synchroniser vos calendriers entre les deux plateformes et de réduire fortement le risque de double réservation.
Étapes dans elloha :
- allez dans Canaux de vente
- choisissez le canal ITEA Buro
- cliquez sur Ouvrir ce canal
- cliquez sur Configurer la synchronisation
- collez le lien iCal copié depuis ITEA Prop
Pour envoyer vos disponibilités vers ITEA depuis elloha :
- activez l’option Communiquer les stocks sortants (le bouton doit passer au vert)
- copiez le lien fourni par elloha
- collez-le dans la section Gérer mes calendriers iCal dans ITEA
Pour recevoir les réservations de votre relais dans elloha :
- activez Recevoir les réservations de mon relais départemental
- récupérez le lien iCal dans ITEA et collez-le dans elloha
| Type d’hébergement | Nombre de liens iCal nécessaires |
|---|---|
| Gîte | 1 lien iCal suffit |
| Chambre d’hôtes | 1 lien par chambre (5 chambres maximum) |
Attention : la synchronisation iCal ne gère pas les annulations automatiquement. Si une réservation est annulée dans ITEA, annulez-la aussi manuellement dans elloha pour libérer les dates.
Cette connexion vous permet de centraliser des réservations provenant de nombreuses sources : votre site internet, Booking, Airbnb, Abritel-HomeAway, TripAdvisor, Amivac, des offices de tourisme ou des sites partenaires locaux.
Dans quels cas utiliser l’Extranet propriétaires ITEA et quels documents y trouver ?
L’Extranet Propriétaires est un espace complémentaire au Bureau Propriétaire ITEA. Il ne remplace pas ITEA Prop, mais y ajoute un accès documentaire précieux.
Vous pouvez y consulter :
- vos courriers officiels du relais
- les lettres d’information
- des modèles de contrat de location
- des formulaires d’accueil pour vos locataires
L’accès est sécurisé, comme pour ITEA Prop. En cas de problème de connexion, contactez votre relais départemental. Vous pouvez accéder au module propriétaire directement depuis l’Extranet grâce à un lien dédié.
Comment contacter le support ITEA Prop et obtenir de l’aide rapidement ?
Le service propriétaires de Gîtes de France Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine est joignable par téléphone au 02 57 18 00 00, 7 jours sur 7, de 9h à 20h. C’est le contact de référence pour toute question sur ITEA Prop, l’Extranet ou la synchronisation des plannings.
Pour les problèmes d’identifiants ou d’accès complexes, votre relais départemental reste l’interlocuteur le plus adapté. Il connaît votre dossier et peut intervenir directement sur votre compte.
À retenir
- ITEA Prop est l’espace propriétaire en ligne de Gîtes de France Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine pour gérer gîtes et chambres d’hôtes.
- Deux méthodes de connexion existent : par e-mail ou par numéro de propriétaire.
- La synchronisation iCal avec elloha évite les doubles réservations et réduit le travail manuel.
- L’Extranet Propriétaires complète ITEA Prop avec l’accès aux documents officiels.
- En cas de problème, le support est disponible au 02 57 18 00 00, du lundi au dimanche de 9h à 20h.
À propos de l'auteur
Marc, ancien menuisier-charpentier
Après 15 ans sur les chantiers de rénovation en Auvergne, Marc partage ses conseils d'artisan pour vous aider à entretenir, réparer et améliorer votre logement — avec méthode, bon sens et les bons outils.
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